車租車行業解決方案
行業應用需求背景
目前國內出租車行業面臨著日益嚴峻的挑戰。對于車租車駕駛員,他們的工作強度高、收入較低,疲勞狀態下行車安全堪憂,人身安全也值得關注。對于車租車公司,如何為民眾提供方便、快捷的叫車服務,為出租車司機提供及時的通訊、業務信息,同時避免黑車竊聽調度信息等,都對其調度與管理提出了新的要求。
行業困境
傳統電召使用常規集群對講系統來實現電召的臨時租車業務,通過電召中心向下廣播與系統內taxi司機進行對話,使用同一頻率進行呼叫、接聽,功能比較單一,且無法實現車輛與呼叫中心的遠距離對講通話,主要解決語音呼叫和應答問題,此種應用存在的缺陷是:
◆ 語音不清晰:由于常規無線電集群通訊容易被干擾,導致語音效果差;
◆ 距離受限:常規集群對講由于建站費用高昂,無法廣泛建站,一般只能覆蓋20公里左右范圍;
◆ 盲點多:受地貌及城市建筑密集度影響,常規電臺對講系統往往因次存在很多區域無法覆蓋,盲區多;
◆ 保密性差:常規電臺那以加密,任何人購買常規終端設備后,通過調頻就可以且聽到群組的講話,電召公司業務被非法竊聽事情頻繁出現;
◆ 功能單一:常規集群對講系統只能解決語音呼叫和應答問題,無法與電腦系統實現對接,也無法有效的與GPS定位結合,更無法與電話系統對接;
◆ 行車安全問題:由于常規集群對講系統是無法避免車輛之間的對講通話,且無法有效控制司機之間的閑談,影響正常電召調度的業務,且行車過程中通話給乘客不安全的感覺,造成乘客對出租車公司的影響差。
解決方案
世紀天元公網對講是承載于移動網絡之上,通過語音業務服務器為用戶提供專業的集群通訊功能的廣域集群產品。專業而又功能強大的終端設備和調度指揮平臺是公網對講系統的基礎組成部分,也是實踐為客戶提供“最佳廣域集群業務體驗”的核心保障。通過靈活的分組技術和優先級管理,滿足了跨域的多種集群調度需求。
世紀天元公網對講基本業務功能包括:組呼、單呼、群組編制、成員優先級、業務優先級、通話狀態提示、在線提示、查看定位和最近7天軌跡等。
世紀天元公網對講優勢:
1、移動網絡覆蓋廣、能漫游,只要手機有信號就能跨地域隨時對講;在全球范圍內輕松使用對講業務,突破傳統集群網絡覆蓋距離有限的瓶頸;
2、應急處理能力強;終端的緊急呼叫鍵保證緊急情況下得到最及時的處理。一呼百應可以做到快速聯動,調度臺作為指揮中心可實施快速部署,全局調度指揮;
3、專業平臺:實現專業調度及管理模式;
4、 監控、監聽、錄音。軌跡回放,電子圍欄,更高效的管理及查詢服務;
5、 更高的安全性和保密性;
6、實時定位、及時回傳;滿足特殊需求客戶,可實現實時定位及回傳位置信息;
7、可擴展性好;可與交警、醫院及相關部門一起組成城市應急聯動指揮調度系統;
8、投資少,效益高;
9、語音延遲小,能實現中繼臺的傳輸速度。
方案拓撲圖
方案價值
出租車人身安全保障、車輛定位管理、統一調度管理、提高安全控制、加強營運管理等。
◆ 即時性:可以即時呼叫其他車隊隊友,實時進行溝通,減少空載情況,提高工作效率;
◆ 廣域性:車與車,車與車隊只要是運營商網絡覆蓋到的地方,多遠的遠距離都能使用對講功能;
◆ 安全性:無需看手機屏幕即可使用對講功能。