城管執法行業解決方案

行業應用需求背景

       日常巡邏執法和應急協同調度是城管執法行業的工作特點和重點。執法人員依靠日常的巡邏工作發現違章搭蓋、占道擺攤等行為，以教育、警告或罰款等形式進行規范管理。當發生突發事件時，指揮中心調度執法人員前往現場規范管理或是協助其他部門執法人員（如工商、稅務等）進行規范管理。

       1、由于城管執法人員工作范圍較廣、分布散，普通的模擬對講方式存在信號盲點多、接通率低等問題，在發生突發事件時無法進行有效溝通，無法及時匯報工作。在日常巡邏執法的過程中，缺乏集群通訊方式進行聯系、信息互通與交流；

       2、人員分散在外巡邏，指揮中心不了解巡邏人員的精確位置，不了解人員是否準時到崗，是否正在巡查，傳統的方式按照交接班表，手工記錄，不能完全真實地反映具體工作情況；缺乏人員定位，就無法實現人員的精確化、集中化管理；

       3、發生突發事件時，調度人員無法詳細了解現場情況，對現場事件和存在的隱患無法及時匯總，缺乏現場資料，就有可能對任務的下達造成影響，也影響到領導層的應急指揮和決策；發生突發事件時，難以快速調動人員，缺乏協同調度的優化方案。

行業困境

       1、傳統對講受通訊距離限制；

       2、手機通訊效率低，費用高；

       3、城管隊員之間未實現真正的聯防；

       4、出現緊急情況，無法做到快速的指揮調度，增加了管理難度以及降低了工作效率。

解決方案

為滿足城管執法人員在工作調度與人員管理上的業務需求，世紀天元針對其工作特點，提出了基于應急指揮與日常巡邏管理的可視化調度對講解決方案，該方案由調度平臺和手機端組成，并通過平臺端與手機端的配合，提升管理效率。世紀天元公網對講是承載于移動網絡之上，通過語音業務服務器為用戶提供專業的集群通訊功能的廣域集群產品。專業而又功能強大的終端設備和調度指揮平臺是公網對講系統的基礎組成部分，也是實踐為客戶提供“最佳廣域集群業務體驗”的核心保障。通過靈活的分組技術和優先級管理，滿足了跨域的多種集群調度需求。
       世紀天元公網對講基本業務功能包括：組呼、單呼、群組編制、成員優先級、業務優先級、通話狀態提示、在線提示、查看定位和最近7天軌跡等。
       世紀天元公網對講優勢：

1、移動網絡覆蓋廣、能漫游，只要手機有信號就能跨地域隨時對講；在全球范圍內輕松使用對講業務，突破傳統集群網絡覆蓋距離有限的瓶頸；

       2、應急處理能力強；終端的緊急呼叫鍵保證緊急情況下得到最及時的處理。一呼百應可以做到快速聯動，調度臺作為指揮中心可實施快速部署，全局調度指揮； 
       3、專業平臺：實現專業調度及管理模式；
       4、 監控、監聽、錄音。軌跡回放，電子圍欄，更高效的管理及查詢服務；
       5、 更高的安全性和保密性；
       6、實時定位、及時回傳；滿足特殊需求客戶，可實現實時定位及回傳位置信息；
       7、可擴展性好；可與交警、醫院及相關部門一起組成城市應急聯動指揮調度系統；
       8、投資少，效益高；
       9、語音延遲小，能實現中繼臺的傳輸速度。

方案拓撲圖

方案價值

        1、通過平臺定位人員位置，以往執法人員脫崗、坐崗的情況明顯減少，執法人員管事率大大提高；

        2、應對突發事件能力提高。使用框選調度功能，可在第一時間查看事件發生地周圍的執法人員，下達命令快速準確；

        3、把指揮中心管理人員從繁瑣的查崗中解脫出來，更利于指揮中心管理；

        4、執法人員日常的巡邏軌跡，可以為人員考勤提供有力依據。